Sistem informasi adalah pengaturan manusia, data, proses dan antarmuka yang saling terintegrasi sehingga mendukung dan meningkatkan keefisien dan keefektifan operasi perusahaan sehari-hari. Selain juga berguna untuk mendukung pengambilan keputusan dan pemecahan masalah yang diperlukan baik oleh manajemen maupun pengguna (user).
Perusahaan akan berevolusi mulai dari kebutuhan akan penerapan Jaringan Elektronik Lokal atau Local Area Network (LAN) menuju ke pengembangan software-software aplikasi yang lebih luas untuk peningkatan penyebaran data dan informasi baik dalam maupun antar lembaga dalam suatu organisasi dan ke rekan bisnis kliennya.
Evolusinya sebagai berikut:
- Local Area Network: Untuk meningkatkan efisiensi bisnis, suatu organisasi atau perusahaan selayaknya menggunakan Local Area Network, sehingga memungkinkan untuk meningkatkan Kinerja dan komunikasi internal dengan menggunakan komputer melalui metode jaringan.
- Intranet: Bila infrastruktur dasar, LAN, telah dikembangkan, maka semua proses internal dan komunikasi yang terjadi di dalam bisnis internal organisasi atau perusahaan perlu digabungkan ke dalam satu sistem. Hal ini akan membantu menciptakan suatu sistem dimana data disimpan terpusat yang akhirnya akan menurunkan biaya operasional.
- Internet: Pengembangan berikutnya adalah pengumpulan informasi dan pengefektifan komunikasi antar organisasi atau perusahaan di banyak lokasi atau di lokasi yang berbeda. Internet memungkinkan untuk memperoleh informasi dari seluruh penjuru dunia.
- Website: Pada tahapan ini, organisasi atau perusahaan telah hadir di Internet dimana orang-orang dapat berkomunikasi dengan para pelanggan maupun rekanan.
- e-Business: Dalam tahap ini, suatu organisasi atau perusahaan akan mendapatkan keuntungan dari penggunaan Teknologi Informasi secara optimal. Perusahaan dapat berkomunikasi, dan bahkan mengotomasi proses bisnis mereka, dengan para rekanan, pemasok, dan konsumen mereka. Kecepatan peredaran informasi secara langsung akan memberikan keuntungan tersendiri bagi sebuah perusahaan.
